Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini merupakan bentuk komitmen PT DUITDIGITAL TEKNOLOGI NUSANTARA ("Perusahaan", "Kami", atau "DUITDIGITAL") dalam menghormati dan melindungi setiap data atau informasi pribadi pengguna platform (situs web, aplikasi web, dan layanan integrasi API terkait) sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta regulasi terkait penyelenggaraan sistem elektronik di Indonesia.

1. Identitas Pengendali Data Pribadi

Pengendali data pribadi atas layanan pada platform ini adalah:

• Nama Perusahaan: PT DUITDIGITAL TEKNOLOGI NUSANTARA
• Nomor Induk Berusaha (NIB): 1208260002536
• NPWP: 1000000010789979
• Alamat Kantor Operasional: Jalan Komplek Puskop ABRI No. 116, Dusun VII, Desa/Kelurahan Bandar Labuhan, Kec. Tanjung Morawa, Kab. Deli Serdang, Sumatera Utara 20362
• Email Resmi: support@duitdigital.id / duitdigitalteknologinusantara@outlook.com
• Layanan Pelanggan (WhatsApp): +62 821-6923-7559

2. Ruang Lingkup Layanan Berdasarkan Perizinan Berusaha (KBLI)

Platform DUITDIGITAL beroperasi secara sah berdasarkan NIB Berbasis Risiko nomor 1208260002536 dengan klasifikasi bidang usaha:

• KBLI 58290: Penerbitan Perangkat Lunak (Software) Lainnya — Penyelenggara Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (PPMSE) dan Penyelenggara Sarana Perantara (PSP).
• KBLI 46512: Perdagangan Besar Perangkat Lunak.
• KBLI 62199: Aktivitas Pemrograman Komputer Lainnya YTDL.
• KBLI 63101: Aktivitas Pengolahan Data Transaksi.
• KBLI 62193 & 62194: Aktivitas Pengembangan Aplikasi Berbasis Blockchain & Komponen Dasar Kecerdasan Buatan.
• KBLI 63900: Aktivitas Jasa Portal Web dan Informasi Lainnya.

3. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diberikan secara sukarela oleh pengguna maupun yang terhimpun secara otomatis demi kelancaran transaksi produk digital:

• Data Identitas Akun: Nama lengkap, username, alamat email aktif, dan nomor telepon/WhatsApp.
• Data Transaksi: Nomor tujuan pengisian (nomor ponsel, nomor meter/ID pelanggan PLN, nomor kartu uang elektronik, ID akun game resmi), jenis produk yang dipilih, nilai nominal transaksi, status pembayaran, serta riwayat mutasi saldo.
• Data Keuangan & Pembayaran: Metode pembayaran yang dipilih (QRIS, Virtual Account, Transfer Bank, Retail) dan kode referensi pembayaran yang diterbitkan oleh Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) resmi berizin Bank Indonesia. Kami tidak pernah menyimpan informasi sensitif seperti PIN kartu debit/kredit atau CVV.
• Data Teknis & Keamanan: Alamat Protokol Internet (IP address), catatan waktu akses (timestamp), informasi peramban (browser user-agent), dan log autentikasi guna mencegah akses tanpa hak dan aktivitas penipuan.

4. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Data pribadi yang dikumpulkan diproses untuk tujuan yang sah dan terbatas, antara lain:

1. Memverifikasi identitas pengguna dan memfasilitasi pembuatan serta pengelolaan akun.
2. Memproses instruksi transaksi produk digital prabayar dan pembayaran tagihan pascabayar ke mitra penyedia produk/biller resmi secara real-time.
3. Meneruskan transaksi pembayaran kepada mitra Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) berizin Bank Indonesia.
4. Menyediakan layanan bantuan, penanganan keluhan teknis, dan verifikasi permohonan pengembalian dana (refund).
5. Mendeteksi, mencegah, dan menanggulangi tindakan penipuan (fraud), pencucian uang (Anti-Money Laundering), pendanaan terorisme, dan penyalahgunaan sistem elektronik.
6. Memenuhi kewajiban pelaporan dan audit perizinan berusaha sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan di Republik Indonesia.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak mana pun. Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang berwenang dalam batas yang diperlukan untuk penyelesaian transaksi:

• Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) Berizin Bank Indonesia: Untuk memfasilitasi pembayaran via QRIS, Virtual Account, dan transfer perbankan resmi.
• Mitra Biller / Penyedia Produk Telekomunikasi & Utilitas Resmi: Untuk pemenuhan produk digital (seperti operator telekomunikasi seluler, PT PLN (Persero), dan penerbit uang elektronik).
• Otoritas Penegak Hukum & Regulator: Jika diwajibkan oleh penetapan pengadilan atau ketentuan hukum yang sah di wilayah Republik Indonesia.

6. Keamanan dan Penyimpanan Data Pribadi

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang memadai, termasuk enkripsi data berlapis (SSL/TLS 256-bit), perlindungan sesi berbasis token, pemisahan basis data dari akses publik terbuka, serta kontrol otorisasi ketat guna menjaga kerahasiaan dan integritas data pribadi pengguna.

7. Hak Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP, pengguna memiliki hak-hak berikut:

• Mendapatkan kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, dan tujuan permintaan serta penggunaan data pribadi.
• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi yang tersimpan pada akun pengguna.
• Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat melalui menu pengaturan profil.
• Mengajukan penghentian pemrosesan atau penghapusan data pribadi akun apabila akun sudah tidak aktif dan tidak memiliki kewajiban transaksi yang tertunda.

8. Kebijakan Cookie

Platform kami menggunakan cookie sesi yang aman (HttpOnly, Secure, SameSite) semata-mata untuk memelihara status login pengguna, mencegah serangan pemalsuan permintaan lintas situs (CSRF), serta memastikan keamanan navigasi pada panel transaksi.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu guna menyesuaikan perkembangan regulasi, sistem keamanan, atau teknologi layanan kami. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui pembaruan tanggal berlaku pada halaman ini.

10. Kontak Pengaduan Pelindungan Data

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau hendak melaksanakan hak-hak Anda terkait pelindungan data pribadi, silakan hubungi kami:

PT DUITDIGITAL TEKNOLOGI NUSANTARA
Alamat: Jalan Komplek Puskop ABRI No. 116, Dusun VII, Desa/Kelurahan Bandar Labuhan, Kec. Tanjung Morawa, Kab. Deli Serdang, Sumatera Utara 20362
Email: support@duitdigital.id / duitdigitalteknologinusantara@outlook.com
Telepon / WhatsApp: +62 821-6923-7559
Jam Operasional: Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 22.00 WIB